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Adolfina Mejia
febrero 02, 2025
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Un comunicado de la empresa energética indica que ésto se determinó luego de realizarse las debidas inspecciones técnicas en la residencia de la afectada.
El caso fue presentado inicialmente en noviembre de 2024, cuando la cliente expresó su inconformidad con el consumo registrado en su factura.

Posteriormente, el 16 de enero de 2025, se llevó a cabo una nueva visita con la presencia de un supervisor de EDEEste y un electricista contratado por la cliente.


Durante esta verificación, se confirmó que la conexión irregular de los inquilinos seguía activa, a pesar de la advertencia previa. El técnico particular se comprometió a independizar las cargas eléctricas correspondientes.
Dado que la cliente no procedió con las acciones correctivas necesarias para regularizar la situación, EDEEste se vio en la obligación de aplicar la ley realizando el corte del servicio eléctrico, garantizando así la equidad y el correcto uso del suministro de energía.
Cabe destacar que, según lo establecido en la legislación vigente, el titular del contrato de servicio eléctrico es responsable del consumo registrado en su suministro, independientemente de su origen.
En caso de detectar sustracción de energía, el cliente afectado debe tomar las medidas legales correspondientes y presentar su denuncia ante la Procuraduría General Adjunta para el Sistema Eléctrico (PGASE), entidad encargada de procesar estos casos.
En el comunicado, EDEEste reitera su compromiso con la transparencia y el buen servicio a todos sus clientes, así como con la detección y prevención de irregularidades en el consumo eléctrico.
De igual forma exhorta a los usuarios a reportar cualquier anomalía y a regularizar sus conexiones para garantizar un uso adecuado y eficiente de la energía.
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